Notre Manuel QSE spécifie le Système de Management de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement, mis en place par NAFTOGAZ. Il définit les dispositions prises par l’entreprise pour élaborer et mettre en oeuvre un Système de Management QSE conforme aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000, de la norme 14001/2004 et au référentiel OHSAS 18001/2007. L’objectif consiste à :

• démontrer l’aptitude de NAFTOGAZ à fournir un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables ;
• accroître la satisfaction de nos clients par l’application efficace du système, y compris les processus pour l’amélioration continue;
• démontrer l’aptitude de NAFTOGAZ à respecter la santé de son personnel, invités et partenaires, ainsi que la qualité de l’environnement naturel.

Notre Manuel QSE se veut le reflet de l’organisation mise en place par NAFTOGAZ . Sa lecture permet aux parties prenantes de l’entreprise (clients, actionnaire, partenaires, organisme de certification, etc.) de percevoir les règles générales qui régissent l’organisation.

Rédigé et mis à jour de manière participative, notre Manuel QSE constitue avec les procédures, le levier le plus sûr du changement. Fondé sur une logique de progrès continu, il entend intégrer naturellement les réflexes QSE dans l’organisation du Centre, le but étant que chaque membre de notre personnel connaisse et applique spontanément les instructions et autres modes opératoires qui concernent son travail quotidien, qu’il soit actif dans les Filières de Formation ou autres services de support. Chacun connaissant bien le rôle qu’il joue dans la satisfaction du client final, mais aussi, dans la préservation de la santé et de l’environnement naturel, trouve dans cette dynamique du progrès un réel objet de motivation.

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Ecrire ce que l’on fait, faire ce que l’on a écrit.