La communication interne désigne l’ensemble des actions de communication qui ont pour objectif de faire connaître par chaque membre du personnel toutes les composantes du Projet d’Entreprise. Via les échanges interpersonnels entre collègues, entre niveaux hiérarchiques - formels ou informels -, une meilleure connaissance s’installe et permet à chacun de mieux répondre aux questions essentielles : Qui sommes-nous? Que faisons-nous? Avec qui? Pour qui? Comment et pourquoi? C’est donc le partage du sens qui se trouve en point de mire de la stratégie de communication interne, relayée par des supports d’information accessibles à tous. La motivation à participer au projet collectif s’en trouve ainsi renforcée.

NAFTOGAZ, active dans une dynamique de développement durable, prend en compte de manière la plus cohérente possible les réalités multiples de ses différentes parties prenantes internes et externes... Son propre personnel est bien entendu la cible privilégiée, en tant que premier ambassadeur du Centre...

En cohérence avec les messages de sa communication institutionnelle et celle destinée à promouvoir ses services auprès des clients et prospects, NAFTOGAZ accorde une importance particulière à sa communication interne. Cette logique de « communication globale », intégrant les trois orientations (institutionnel/ventes/interne) n’ignore pas que l'implication du personnel dans le Projet d’Entreprise est un des piliers de la satisfaction du client. L’objet de la communication interne de NAFTOGAZ consiste donc à la fois à mieux faire connaître aux acteurs internes, l’environnement national et international dans lequel agit l’entreprise, mais aussi, les attentes de ses parties prenantes externes (actionnaires, clients, partenaires, société civile, etc.) au service desquelles chacun œuvre au quotidien, ou dont il doit préserver les intérêts.
 

NAFTOGAZ a créé des outils de communication et des supports d’information internes que nous vous invitons à découvrir :

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