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 Le Management de l'information et des connaissances suit une logique simple : mettre en partage le patrimoine intellectuel et culturel de l’entreprise - informations et éléments visuels compris - en utilisant tous les moyens disponibles, et en exploitant au mieux les NTIC, afin que les publics intéressés puissent interagir pour s’enrichir, enrichir autrui et développer l’efficacité de l’entreprise, grâce à une optimisation des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être.
« Dès 2006, le HEALTHLAB de NAFTOGAZ, à travers son Observatoire pour la Gestion de l'Information et des Connaissances, a stimulé une démarche volontariste de récolte d’informations et de visuels constituant le patrimoine culturel et intellectuel du Centre. Chemin faisant, l’Observatoire a constaté que cette récolte qui devait couvrir toutes les années de la vie de l’entreprise depuis son entrée en activité le 1er janvier 1991, était une démarche aussi enrichissante que laborieuse. Certaines informations sont en effet indisponibles à cause, par exemple, du départ d’anciens membres du personnel, voire aussi, de classements improbables. La récolte, nous le savions dès le départ, ne constituait qu’une première étape d’une démarche qui compte ensuite les indispensables travaux de gestion de la matière brute rassemblée : classement, hiérarchisation, archivage, et enfin seulement, diffusion maîtrisée sous une forme appropriée vers les publics concernés. Le site internet dans lequel nous nous trouvons montre une première face visible de cet iceberg...»
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